ステップ②

施工内容のご相談へ。

ご訪問にて現状調査いたします。

お客様に商品を直接見て触っていただきます。
お値段による品質の違いをご確認いただき、
ご希望商品にてお見積もりいたします。
お見積もりと申しましても、使用材料の税込単価×枚数
のみ以外は頂戴しませんので、
簡単で分かりやすい計算になります。

お忙しいお客様には
完全オンライン見積もり、又は作業当日のお品物決定も可能です。

ご契約頂きましたら、作業予定日のご相談へ
移行させていただきます。

お急ぎのお客様、遠方のお客様の場合にも
作業当日のお見積もり（使用材料の決定）
にさせていただけますと大変助かります。

ステップ③

作業予定日にお伺いします。

基本的に朝、畳をお預かりして
当日の夕方までに納品いたします。
朝８時３０分～９時３０分前後の引取りですと、
当日夕方４時前後にはお届け可能です。
夕刻のお忙しい時間帯までの完了に努めております。
（遠方のお客様の場合には移動時間等で異なります。）

その他、お客様のご希望時間に合わせた
作業段取りも可能です。
（当店営業時間８時～２０時　現場作業は１８時前後まで）

当日雨天の場合、お客様とご相談の上、
決行もしくは後日延期にさせていただきます。
製作は当店工場にて行います。
引き取り・納品時にご在宅して
いただくだけで結構です。
(神社・仏閣等の特殊畳は現場での張替え工事
となる場合があります。）


【お願い・注意事項】

畳替えに伴ってお部屋の畳を全て
お預かりしますので、
金品・貴重品・細かな物・倒れて
破損しやすい飾り物等は
事前に移動して下さると幸いです。
テレビ・家具等の大きな設置物の移動は
当店にて行いますが、
重量級の家具は事前に中身や引き出しを
外しておいていただけますと助かります。
転倒防止器具が取り付けられている場合にも
事前撤去をお願い致します。
運び出し移動経路においても物品破損軽減に
ご協力いただけますと助かります。

また、畳新調による採寸作業につきましても、
既存の畳を全て剥がしてからの
間取り採寸となります。
（畳を外さずの採寸も可能ですが、
家具の移動は必要です。）

また、畳や襖・障子等は引き上げ時に設置具合や調整加減を
確認しながらの運び出しとなりますので、
事前に外さずにそのままの状態にしておいてくださいますよう
お願い申し上げます。

勿論、お客様の出来る範囲で結構ですが、
「後のトラブル回避の為にも」
当店ではお願い申し上げております。

ステップ④
作業完了となりましたら。

現金又はお振込みにてお支払いをお願いいたします。
各種クレジットカード・スマホQR電子決済もご利用いただけます。
（決済端末・スマホ決済用QRコードを現地持参します。）

注・・・・キャンセルについて

お客様のご事情もお有りかと存じます。
キャンセルのご連絡は出来るだけ早めに頂きたくお願い致します。
畳替えは概ね一日を費やす作業になります。ご予約作業の段取り上
期日をご指定の他のお客様からのご注文をお断りせざるを得ない場合もあります。
しかしながらお客様のご負担を軽減したい意向もあり、キャンセル何日前から
数％といったキャンセル料は特に設けておりませんが、
作業予定日より前・当日のキャンセルのみ、特別な場合（理由）を除き
一律一万円をお申しつけさせていただきます。
又、無料見積もりは一回までとし、二回以上の調査やプラン変更はご契約前提もしくは
有料とさせていただきます。
特別な材料（常時在庫品以外）でのご注文の場合は
資材発注後のキャンセルは代金総額の１０％をご請求させていただきます。
畳を新調製造にて採寸後のキャンセルにつきましても上記に該当します。
採寸作業は工事の一部であり、実施工ご依頼無き場合は有料作業になります。
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
☆ご予約日延期等は直近においても頂戴しませんが、再ご予約日が不確定の
場合には着手金を一旦ご負担いただき本工事完了時清算するものとします。